A Fundação José Silveira enquanto insituição de saúde tem uma necessidade muito grande de interagir com o cliente, seja cliente particular, seja beneficiário dos programas sociais da instituição, com o objetivo de informá-lo sobre a empresa ou de procurar entender melhor suas necessidades.
Desse modo, faz constantemente pesquisas de satisfação e, também, informa regularmente os clientes que acessam a instituição fisicamente sobre seus serviços e atividades, o que torna imprescindivel a utilização de displays informativos, que ficam disponíveis em suas unidades.
Foi necessário, portanto, organizar todos os modelos de acrílicos e displays que a instituição utiliza em um manual para que, dessa maneira, o processo de busca por modelo e solicitação ao fornecedor ficasse mais ágil (ao invés de se buscar por nomes de arquivos diversos em pastas diversas).
Este manual possui mais de 80 páginas entre indice, separatrizes e páginas de produtos e está em constante atualização e crescimento.
Ano 2020 em diante.